在宅コールセンタ??

日経のWebサイトにこんな記事が掲載されてました。

　コールセンター、在宅勤務で1万人登録　ＮＴＴ系、労働力の受け皿に

これまで在宅勤務というと、VPN繋いでパソコン使って、というイメージでしたが、
電話という一番ベーシックな手法が残ってましたね(^^;

個人事業主として契約するそうで、どういう仕組み使うとかちょっと気になります◎